Payments
결제 안내

• 무통장입금의 경우 주문서 작성 후 6시간 이내로 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
• 입금자명과 주문자명이 일치하지 않을 시에는 입금 후 바로 1:1 inquiry 에 게시글을 남겨주세요.
• 결제 수단 변경을 원하실 경우 동일 상품 재 결제로 새 주문서를 작성하신 후, 1:1 inquiry 에 게시글을 남겨주시면 이전 주문서를 취소 처리해드리며 상품 품절시 결제 수단 변경은 불가합니다.
• 주문 건 취소 신청 후 철회를 하신 경우에는 1:1 inquiry 에 게시글을 남겨주셔야 주문이 누락 없이 정상적으로 처리됩니다.

Shipping
배송 안내

• 바티스트는 10만 원 이상 주문 시 무료 배송을 해드립니다.
• 바티스트는 대량생산을 하지 않기에 판매 중인 상품이라도 사전 통보 없이 일부 컬러나 사이즈가 품절될 수 있습니다. 주문하신 상품이 품절될 경우 주문서에 남겨주신 연락처로 개별 연락드립니다.
• 모든 상품은 각 상품별 상세페이지에 기재되어 있는 지정 배송일에 출고됩니다. 따라서 개별 요청에 의한 배송일 지정은 불가한 점 양해 부탁드립니다.
• 모든 상품은 각 상품별 상세페이지에 기재되어 있는 지정 배송일에 출고 됩니다. **지정 배송일이 없는 경우 3일-7일 내에 배송이 출고 됩니다. **
  따라서 개별 요청에 의한 배송일 지정은 불가한 점 양해 부탁드립니다.

Exchange & Returns
교환 및 반품 안내

• 상품 수령 후 48시간 이내 바티스트 Q&A 게시판 또는 웹사이트 내 (My account - My page)에서 반품 접수 후, 2~3일 이내 기사님께서 고객님께 연락 후 방문하여 상품을 회수합니다. (타 사이트 주문 건은 해당 판매처로 접수해 주셔야 합니다.)
• 접수 확인이 이루어지지 않은 반품의 경우 반송처리됩니다.
• 상품 반품 시 처음 받아보신 포장 상태 그대로 상품 수령일로부터 7일 이내에 바티스트 출고지로 입고되어야 합니다.
• 상품의 구성품 (택, 폴리 백, 옷걸이 등)이 분실 및 훼손되거나, 고객 부주의로 인해 구김, 세탁, 수선, 향수 등의 상품 손상이 발생할 경우 교환 및 환불 처리는 불가합니다.
• 교환을 원하실 시에는 교환 처리 진행 중에 상품이 품절될 수 있어 해당 주문 건 반품으로 접수하신 후 새로운 주문서를 작성해 주셔야 합니다.
• 오배송 및 상품 불량의 경우 브랜드 측에서 배송비를 부담하며, 그 외 고객 변심으로 인한 반품은 배송비 안내 기준에 따른 비용이 발생합니다. (반품 상품 제외 최종 구매 금액 10만 원 미만: 6000원 / 10만 원 이상: 3000원)
• 무통장 결제의 경우 환불액을 입금 받으실 계좌를 동봉된 교환/환불 안내문 환불 정보란에 필히 작성 부탁드립니다.
• 한남 쇼룸 구매 건의 경우 쇼룸에서만 교환 및 환불이 가능합니다.
• 구매일 포함 쇼룸 영업일 3일 내로 교환/환불이 가능하며, 결제하신 카드와 영수증을 택을 제거하지 않은 새 상품 상태의 제품과 함께 지참하여 방문해 주셔야 합니다.